হুগলির উত্তরপাড়ায় ১৬ নম্বর ওয়ার্ডে জে কে স্ট্রীটের জগন্নাথ অ্যাপার্টমেন্ট এর চার তলার একটি ফ্ল্যাটে রেখা মুখার্জী নামে এক বৃদ্ধা একাই থাকেন। ওই ফ্ল্যাটে দীর্ঘদিন বসবাস করছেন তিনি।বৃদ্ধার পরিজনেরা তাকে একা রেখে চলে যায়।এরপর ফ্ল্যাটে একদিন অসুস্থ হয়ে পড়ায় চন্দননগর পুলিশ কমিশনারেটের উত্তরপাড়া থানার স্পর্শ টিম তাঁর দেখভালের দায়িত্ব নেয়।