Telefonul a fost cel mai folosit device pentru pentru accesarea site-urilor de shopping. Repondenții studiului au spus că folosesc în 80% din cazuri telefonul, 47% laptopul, 40% desktopul, 17% tableta și numai în 7% din cazuri televizorul smart .20% dintre clienți au început să cumpere de pe internet abia anul trecut